技术服务要求

1、设备明细如下

序号	名称	数量
1	艾默生	3台
2	优力	1台
2、服务方式

全包服务：即乙方对甲方的机房专用空调进行全包服务方式。乙方负责甲方机房空调的正常使用，通过对甲方设备的日常维护以及维修等服务手段，使甲方设备正常、安全的运行。在合同期内，空调机所有耗材、除冷凝器以外所有零配件在使用中发生损坏，乙方应在三日内提供原装配件并免费更换，配件费及相关工具租赁费用由乙方承担，氟里昂由乙方负责承担。因优力精密空调没有备机，为了更快解决故障，需乙方签订合同后一周内提供一台全新未拆封原厂压缩机备件存于甲方机房内用于应急使用。

3、服务项目

巡视及日常维护

乙方须定期（每年拾贰次）免费为甲方提供全面的阶段性巡检，维护保养，内容包括：

控制系统：检查显示单元是否正常，各设置参数是否正确，查看历史报警记录对报警内容进行分析消除隐患。

空气过滤器：检查空气过滤器，并更换空气过滤器（最少12次）。如甲方有特殊需求可以随时追加更换频率。

加湿器

检查蒸汽加湿器是否结垢，如结垢需更换原厂加湿罐；（最少更新1次）

拆下蒸汽加湿器，检查三相加湿电极是否接触紧密，是否有破损，保证加湿时的电路安全。

运用维修模式检查上水是否通畅且速度平衡。

运用维修模式检查排水是否通畅。

运用维修模式检查三相加湿电流是否平衡，且在正常工作范围之内。

检查蒸汽输出口是否紧密、漏汽。

检查蒸汽输出量是否能够保证机房湿度。

外部冷凝器和干冷器（如果安装）：

检查冷凝器是否清洁，如需清洁需用专用的清洗工具清洗室外冷凝器。（春、夏、秋、冬季至少各清洗二次室外机）

风扇：检查风扇转动，有无异常噪声，运行电路是否正常。

检查室外冷凝器的电源开关，工作是否正常，绝缘是否可靠，电气接点是否紧固。

检查压力继电器，对室外风机的控制是否与设置的一致并且根据当时的具体工作环境调整压力断电器。

调速器（如果安装）：检查调速器的工作状态，控制是否灵敏。

蒸发器：检查蒸发器是否清洁，如有污垢用药剂清洗，保证足够的热交换量。

室内风机：检查风机马达运转是否正常，有无异常噪音，并且轴承是否发热，检查耗电量。对于由皮带传动的机组，检查传动皮带，用手指拉紧时，是否可延长2cm；

电加热器：检查三级电加热器的各级加热电流及各电气接点是否正常。电加热器的过热保护是否灵敏。

电路：

检查主电源及各支路的各相电压，电流：

检查所有的接触器，接触是否可靠、检测吸合的瞬间电流，对各接点进行紧固，确保安全；

对24V控制线路进行检测，确保控制的灵敏。

对各种的系统保护功能进行检测，（例如高压保护，低压保护，过热保护，相续保护等）保证设备的安全运转。

制冷系统：

检查制冷系统运行压力（高压，低压）是否正常，并根据当时的室外环境对压力进行适当的调节；

检查压缩机的三相绕组是否平衡，绕组的绝缘是否可靠。

进行过热度的测试，判断系统的运行效率是否能够达到指定的性能指标。

压缩机工作时的声音是否异常，以判定系统的润滑程度。

排水系统：检查排水系统是否畅通。

每次巡检完毕后需填写巡检报告由双方工程师签字、备案（双方各执一份）。

特殊维护

对于由于特殊原因、非正常因素引起的空调故障，对空调进行调试、检修工作需由熟练的制冷工程技术人员进行操作。

1、加注冷冻油：当需加注冷冻油时加注冷冻油。

2、加注制冷剂：当有氟量损失时应补充制冷剂。

3、调整热力膨胀阀

4、对压力开关、风量开关等的校准

最后在维护完毕后应向甲方提交维修报告。对存在的问题提出解决方案，对使用上的问题提出合理性建议。以保证甲方设备的正常运行。

4、响应时间

1、甲方在日常工作中发现设备出现报警应及时通知乙方，乙方在得到通知迅速做出反应，2小时内电话指导处理故障；

2、甲方无能力处理该故障时，对于不影响运行的一般故障，乙方应在48小时内到达现场进行故障处理。当中标方到场后24小时内不能解决设施设备故障时，须设备原厂商工程师现场维护解决，无论甲方或乙方联系原厂商，原厂商现场服务费都包含在总价中。

3、对于严重故障（停机，不能制冷等），乙方保证在12小时内到达现场处理故障；当中标方到场后24小时内不能解决设施设备故障时，须设备原厂商工程师现场维护解决，无论甲方或乙方联系原厂商，原厂商现场服务费都包含在总价中。

4.如需更换配件，乙方应在3个工作日内提供配件并更换，配件费用及人工费用等一切费用由乙方承担。

商务要 求	1.本单位4台精密空调安装于2008年。因环境运行要求特殊性等原因，该设备故障率较高。如果现设备在签订合同期间出现故障均由中标单位承担处理。

2.投标人2023年1月1日至今（以合同签订时间为准），至少提供三例金额在6万元及以上的机房专用精密空调维保同类服务业绩。标书内附合同复印件。合同甲方为直接使用单位。
投标人具有有效期内的中国设备维修安装企业能力等级证书A类二级、D类一级及以上。提供证书原件，标书内附复印件并加盖公章。
投标人具有有效期内的售后服务认证证书五星或以上。投标人技术人员具有有效期内的售后服务管理师（高级）证书不少于1人。提供证书原件，标书内附复印件与开标日前1年及以上的社保证书并加盖公章。
投标人具有有效期内的中华人民共和国空调安装维护清洗消毒服务企业资质证书。提供证书原件，标书内附复印件并加盖公章。
投标人具有有效期内的企业ISO相关认证证书ISO9001。提供证书原件，标书内附复印件并加盖公章。
投标人需要为本项目至少配备2名专业技术人员。提供人员制冷与空调操作证、高空作业证、焊接与热切割作业证、电工作业原件及在本单位缴纳的1年及以上社保证明复印件。