椒江区政府采购竞争性磋商文件

JJCG-202408

采购项目：椒江区港航发展中心物业管理服务采购项目

采购人（章）：台州市椒江区港航发展中心

采购代理机构（章）：台州市椒江区政府采购中心

备案单位：椒江区财政局政府采购监管科

2024年9月

目录

第一章 磋商邀请

第二章 供应商须知

第三章 项目需求

第四章磋商

第五章拟签订的合同文本

第六章 响应文件格式

温馨提示：

请认真阅读此磋商文件，并按规定制作响应文件，否则我们的努力将是徒劳。

第一章 磋商邀请

台州市椒江区政府采购中心受台州市椒江区港航发展中心委托，就椒江区港航发展中心物业管理服务采购项目进行竞争性磋商，欢迎符合资格条件的国内供应商前来磋商。

一、项目基本情况

项目编号：JJCG-202408

项目名称：椒江区港航发展中心物业管理服务采购项目

标项号	标项名称	数量	单位	预算（万元）	服务地点
1	椒江区港航发展中心物业管理服务采购项目	1	年	42	采购人指定地点
二、供应商的资格要求

（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。

（二）本项目的特定资格要求：无

（三）信用记录：未被列入“信用中国”失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单；未处于“中国政府采购网”政府采购严重违法失信行为信息记录中的禁止参加政府采购活动期间。

（四）法律、行政法规规定的其他条件：单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一项目投标；为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参与本项目投标。

（五）落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目按照《政府采购促进中小企业发展管理办法》【财库（2020）46号】第七条规定：专门面向中小微企业采购。

三、获取磋商文件

（一）时间：2024年9月6日至2024年9月19日（星期四）

（二）方式：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取磋商文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取磋商文件）

四、提交磋商响应文件

（一）截止时间（磋商开始时间）：2024年9月19日14点30分整（北京时间）

（二）提交网址：请登录政采云投标客户端投标

五、发布公告

（一）公告网址：浙江政府采购网（https://zfcg.czt.zj.gov.cn），台州市椒江区人民政府网站(http://www.jj.gov.cn)。

（二）公告期限：本公告期限自发布之日起五个工作日。

六、注册报名

供应商需登录浙江省政府采购网（https://zfcg.czt.zj.gov.cn/）进行注册入库后，通过政采云平台管理后台在线获取磋商文件即报名。

七、联系方式

（一）采购人（受理磋商文件相关质疑及答复）

名 称： 台州市椒江区港航发展中心

地 址： 台州市椒江区杨家桥104-108号

联系人： 陈浩伟

联系电话：0576- 88810020

（二）采购组织机构

名称：椒江区政府采购中心

地 址：椒江区江城南路88号(区行政服务中心北楼五楼508室)

项目联系人：徐安

联系电话： 0576-88600927

受理联系人： 陈加祺

（中标结果相关质疑及答复）

联系电话：0576-88600927

（三）同级政府采购监管机构

名称：椒江区政府采购监管科

地址：台州市椒江区建设路6号

联系人：王琪

联系电话：0576-88225817

传 真：0576-88553889

（四）政采云平台

联系电话：95763

第二章 供应商须知

一、前附表

序号	事项	本项目的特别规定
1	是否允许

联合体	否
2	是否允许

分包	否
3	答疑会或

现场踏勘	无
4	响应文件的制作和递交	请供应商在投标前仔细阅读“政府采购项目电子交易操作指南”。

1.响应文件的制作：供应商按照本项目磋商文件和政采云平台的要求，通过“政采云电子交易客户端”编制、加密并递交响应文件（下载网址：https://zfcg.czt.zj.gov.cn/download/index.html）。

2.递交响应文件：供应商应当在投标截止时间前（开标当天北京时间14：30）完成响应文件的传输递交，逾期上传的响应文件恕不接受。补充或者修改响应文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交。响应截止时间前未完成上传的，视为撤回响应文件。

3.响应文件解密：供应商应在磋商当天北京时间14：30至15：00完成解密。
5	备份响应文件的递交	备份响应文件是通过政采云电子交易客户端制作响应文件产生的备份文件，请供应商自行妥善保管。

1.使用前提：在解密截止时间前，供应商自行在线解密操作失败,又未能及时联系技术人员帮助解密，或者供应商寻求技术人员帮助仍无法完成解密。

2.递交截止时间：开标当天15：20（北京时间）。

3.投递邮箱：开标当天公布的指定邮箱。

4.未按上述要求递交备份响应文件或所提供的备份响应文件不符合要求的视同放弃本次磋商，仅提交备份响应文件的，响应无效。

5.供应商未按时完成解密的，并符合备份响应文件使用前提的，供应商应提供备份响应文件，否则视为放弃投标。
6	不见面开标	本项目开评标环节实行全流程电子化，采取政采云不见面开标大厅实现，供应商可自行登录政采云平台进入开标大厅观看现场直播画面。采购组织机构按照采购文件规定的时间通过电子交易平台组织开标、开启响应文件，所有供应商均应当准时在线参加。如未参加，造成无法响应或响应失败等后果由供应商自行承担。
7	不见面磋商（远程在线视频询标系统）使用要求	1、本项目线上磋商通过“政采云平台视频评标系统”进行，供应商登录政采云系统---进入开标大厅—进入本项目进行操作。政采云视频评标系统在线上视频演示时需要供应商电脑配置有摄像头、音箱和必要的网络带宽（浏览器建议用谷歌浏览器，网络带宽不少于50兆，请勿用无线，以免出现卡顿现象。摄像头建议用中档及以上摄像头，以利于画面质量；音箱请提前予以调试，以避免出现没有声音现象）。政采云视频讲标系统目前不支持手机端。

2、对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，磋商小组可通过询标函方式要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。（询标回复内容、说明或者补正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。）
8	磋商注意事项	1.本项目实行电子采购，供应商自行承担投标一切费用。

2.磋商前准备：供应商在开标前确保成为浙江省政府采购网正式注册用户，并完成CA数字证书办理。（办理流程详情咨询政采云）。因未注册入库、未办理CA数字证书等原因造成无法投标或投标失败等后果由供应商自行承担。
9	信用信息查询渠道	信用中国（网址：http://www.creditchina.gov.cn)

中国政府采购网（网址：http://www.ccgp.gov.cn)
10	中小企业预留份额情况	1.根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》财库〔2020〕46号文件的规定，本项目（☑是/□否）属于专门面向中小企业采购的项目。

2.项目属性：服务

3.中小企业划分标准所属行业（具体根据《中小企业划型标准规定》执行）。

采购标的： 物业管理服务 ，所属行业： 物业管理 （划型标准：从业人员1000人以下或营业收入5000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入1千万元及以上的为中型企业；从业人员100人及以上，且营业收入500万元及以上的为小型企业；从业人员100人以下或营业收入500万元以下的为微型企业）。

4.根据财库[2017]141号的相关规定，在政府采购活动中，残疾人福利性单位的视同小型、微型企业。属于享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位，应满足财库[2017]141号文件规定，并在响应文件中提供残疾人福利性单位声明函（见附件16）。

5.根据财库[2014]68号的相关规定，在政府采购活动中，监狱企业的视同小型、微型企业，并在响应文件中提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件（格式自拟）。”
11	中小企业优惠措施	本项目专门面向中小企业采购，不再执行价格优惠政策
12	询问、质疑渠道	通过政采云平台提出询问、质疑。
13	实质性条款	带“▲”的条款是实质性条款，响应文件须作出实质性响应，否则作无效响应处理。
14	主要性能参数	带“★”的条款是主要性能参数。
15	书面形式	包括电子邮件、信函、传真等。
16	解释权	本磋商文件解释权属于采购人和采购组织机构。
二、说明

（一）总则

本磋商文件依据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》（国务院令第658号）和《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》（财库〔2014〕214号）及国家和浙江省有关法律、法规、规章编制。

磋商供应商应仔细阅读本项目采购公告及磋商文件的所有内容（包括补充、澄清以及修改等，且均为磋商文件的组成部分），按照磋商文件要求以及格式编制响应文件，并保证其真实性，否则由此引起的一切后果应由磋商供应商承担。

（二）适用范围

本磋商文件适用于本次项目的磋商、评审、确定成交供应商、验收、合同履约、付款等行为（法律、法规另有规定的，从其规定）。

本磋商文件仅适用于本次采购公告中所涉及的项目和内容。

（三）当事人

1.采购组织机构：是指采购人委托组织招标的集中采购机构。

2.采购人：是指依法进行政府采购的国家机关、事业单位和团体组织。

3.磋商供应商：是指响应招标、参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。

4.成交供应商：是指经磋商小组评审确定的对磋商文件作出实质性响应，经采购人按照规定在磋商小组推荐的成交候选人中确定的或受采购人委托直接确认的，与采购人签订合同资格的供应商。

（四）语言文字以及度量衡单位

1.响应文件以及供应商与集中采购机构名称就有关投标事宜的所有来往函电，均应以中文汉语书写，除签字、盖章、专用名称等特殊情形外。投标资料提供外文证书或者外国语视听资料的，应当附有中文译本，由翻译机构盖章或者翻译人员签名。

2.所有计量均采用中国法定的计量单位。

3.所有报价一律使用人民币，货币单位：元。

（五）现场踏勘

1.磋商文件规定组织踏勘现场的，采购人按磋商文件规定的时间、地点组织供应商踏勘项目现场。

2.供应商自行承担踏勘现场发生的责任、风险和自身费用。

3.采购人在踏勘现场中介绍的资料和数据等，不构成对磋商文件的修改或不作为供应商编制响应文件的依据。

（六）特别说明

1.供应商投标所使用的资格、信誉、荣誉、业绩与企业认证必须为本法人所拥有且所提供的资料都是真实有效的。供应商投标所使用的采购项目实施人员必须为本法人员工。

2.供应商磋商标的除磋商文件中明确规定要求“提供官网截图或相应检测报告的证明材料”以外，所有技术参数描述均以响应文件为准。磋商供应商对磋商标的技术参数的真实性承担法律责任。项目磋商结束后且在质疑期限内，如有供应商认为成交供应商成交标的、响应文件技术参数与采购需求存在重大偏离、错误，甚至造假的情况，而磋商文件中未明确规定要求“提供官网截图或相应检测报告的证明材料”的，应提供其他具体有效的证明材料。

3.供应商在磋商活动中提供任何虚假材料,其响应无效，并报监管部门查处；成交后发现的,须依照根据《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款第一项之规定，处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由工商行政管理机关吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

4.供应商不得相互串通投标报价，不得妨碍其他供应商的公平竞争，不得损害采购人或其他供应商的合法权益，供应商不得以向采购人、磋商小组成员行贿或者采取其他不正当手段谋取成交。

5.为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。

6.响应文件格式中的表格式样可以根据项目差别做适当调整,但应当保持表格样式基本形态不变。

7.本磋商文件中关于电子磋商、响应内容、流程如与政采云系统中最新的内容、操作不一致的，以政采云平台系统中的要求为准。

三、磋商文件

（一）磋商文件由磋商文件目录所列内容组成。

（二）供应商在规定的时间内未对磋商文件提出疑问、质疑或要求澄清的，将视其为无异议。

（三）对磋商文件中描述有歧义或前后不一致的地方，磋商小组有权进行评判，但对同一条款的评判应适用于每个供应商。

（四）采购组织机构对磋商文件进行必要的澄清更正的，澄清或者修改的内容可能影响响应文件编制的，于磋商截止时间的5日前在浙江省政府采购网上以更正公告的形式通知各潜在的供应商；不足5日的，采购组织机构应当顺延提交响应文件的截止时间。

四、响应文件

（一）响应文件的编制

供应商获取磋商文件后，按照采购组织机构的要求提供，详细编制磋商响应文件。【特别提示：如在磋商响应时有要求提供资料原件的，将原件扫描放入磋商响应文件】若参与多标项投标的，则按每个标项分别独立编制磋商响应文件。

▲1.资格证明文件的组成：

（1）磋商声明书（格式以磋商文件为准，必须签章）；

（2）授权委托书（格式以磋商文件为准，必须签章)；

（3）法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明；

（4）符合参与政府采购活动的资格条件并且没有税收缴纳、社会保障等方面的失信记录的承诺函；

（5）具有履行合同所必需设备和专业技术能力的承诺函；

（6）提供符合本项目特定条件要求的有效质证书（无）。

（7）中小企业声明函：投标供应商的《中小企业声明函（服务）》。监狱企业、残疾人福利性单位视同中小型企业，若为残疾人福利性单位请提供残疾人福利性单位声明函；若为监狱企业，请提供省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）开具的属于监狱企业的证明文件。

2.商务与技术文件的组成：

（1）技术方案描述部分

1、供应商自评表；

2、供应商情况介绍（人员与技术力量、经营业绩等）；

3、项目需求的理解与分析（供应商对项目现状及需求的理解情况，对项目现状和需求描述的全面性、准确性、针对性，项目功能设计完备、对系统各组成部分等功能进行准确的分析，对项目重点、难点的把握，解决方案及合理化建议）；

4、总体设计（技术、服务）方案；

5、功能设计方案；

6、质量保证方案；

7、项目实施方案（包括项目工期、确保项目进行的措施或方案、项目实施进度安排、项目实施人员及项目负责人的资质、类似经验及社保证明等）；

8、技术需求响应表；

9、项目实施人员一览表；

10、耗材、人工费清单（不含报价）；

11、项目负责人资格情况表；

12、考核方案；

13、实施服务与保障的能力及方案（包括服务方式、服务网点、技术培训、实施期与运维期服务的内容和措施等）；

14、供应商需要说明的其他内容（包括可能影响供应商技术性能评分项的各类证明材料）。

（2）商务及其他部分

1、证书一览表（与本项目相关的认证证书或文件）；

2、类似项目的成功案例（供应商类似项目实施情况一览表、合同及其相应的发票、用户验收报告等）；

3、商务需求响应表。

4、供应商认为需要提供的其他资料（包括可能影响投标人商务与技术文件评分的各类证明材料）。

3.报价文件的组成

（1）首次报价一览表；

（2）报价明细表；

（3）针对报价供应商认为其他需要说明的。

（二）报价

1.供应商应按照采购需求内容、责任范围以及合同条款进行报价。并按“首次报价一览表”和“报价明细表”规定的格式报出总价和分项价格。总价中不得包含磋商文件要求以外的内容，否则，在评审时不予核减。

2.磋商报价包括本项目采购需求和投入使用的所有费用，包括但不限于耗材、服务、专用工具、考核、培训、运输、保险、税款等。

3.磋商报价不得为零报价、选择性报价和附有条件的报价。

（三）响应文件的有效期

1.响应文件有效期为投标截止日起90天。

2.在特殊情况下，采购人可与供应商协商延长响应文件的有效期。

3.成交供应商的响应文件自磋商之日起至合同履行完毕均应保持有效。

（四）响应文件的签署

1.响应文件需由法定代表人或经其正式授权的代表签字或盖章。授权代表须出具书面授权证明，其《法定代表人授权书》应附在响应文件中。

2.响应文件中所有的插字、涂改和增删，必须由法定代表人或经其正式授权的代表在旁边签字或盖章才有效。

3.响应文件中要求加盖公章处，可使用有效安全的电子签章替代。

（五）响应文件的递交要求

按照前附表要求提交，如采购组织机构延长截止时间和开标时间，采购组织机构和供应商的权利和义务将受到新的截止时间和开标时间的约束。

五、磋商程序

（一）开标程序

1、磋商开始时间到后，主持人准时组织磋商；

2、供应商登录政采云平台，用“项目采购-开标评标”功能对响应文件进行在线解密。在线解密响应文件时间为磋商时间起半个小时内；

3、磋商(详见第四章)；

4、公布磋商结果。

（二）开标异议

供应商对开标过程和开标记录有疑义，以及认为采购人、采购组织机构相关工作人员有需要回避的情形的，应当场提出询问或者回避申请，开标会议结束后不再接受相关询问、质疑或者回避申请。

（三）供应商不足三家，不得开标。

六、评标（详见第四章）

七、磋商结果确定

（一）确定成交供应商。磋商小组根据采购单位的《授权意见确认书》，推荐成交候选人或确定成交供应商。其中推荐成交候选人的，采购组织机构在评标结束后2个工作日内将评标报告送采购人，采购人自收到评标报告之日起5个工作日内在评标报告推荐的成交候选人中确定成交供应商。

（二）发布成交结果公告。采购组织机构自成交供应商确定之日起2个工作日内，在浙江省政府采购网和台州市椒江区人民政府网站网上公告成交结果，成交结果公告期为 1 个工作日。

（三）发放成交通知书。采购组织机构在发布成交结果公告的同时，通过政采云平台向成交供应商发放成交通知书。

八、合同签订及公告

（一）签订合同

1.采购人应当自成交通知书发出之日起30日内，按照磋商文件和成交供应商响应文件内容要求，与成交供应商签订书面合同或者电子合同。所签订的合同不得对磋商文件确定的事项和成交供应商响应文件作实质性修改。

2.采购人不得向成交供应商提出任何不合理的要求作为签订合同的条件。

3.成交供应商无故拖延、拒签合同的,将取消成交资格。

4.成交供应商拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评标报告推荐的成交候选人名单排序，确定下一候选人为成交供应商，也可以重新开展政府采购活动。同时，拒绝与采购人签订合同的成交供应商，由同级财政部门依法作出处理。

5.询问或者质疑事项可能影响成交结果的，采购人应当暂停签订合同，已经签订合同的，应当中止履行合同。

（二）合同公告及备案

1.采购人应当自合同签订之日起2个工作日内，在省级以上财政部门指定的政府采购信息发布媒体及相关网站上公告。

2.采购人应当自合同签订之日起7个工作日内，将合同通过政采云平台提交至同级人民政府财政部门备案存档。

九、验收

项目验收由采购人负责。

十、询问、质疑与投诉

（一）询问

供应商对政府采购活动事项（磋商文件、采购过程和中标结果）有疑问的，可以向采购人或采购组织机构提出询问，采购人或采购组织机构将及时作出答复，但答复的内容不涉及商业秘密。询问可以口头方式提出，也可以书面方式或政采云平台线上提出。联系方式见第一章“投标邀请”中“采购人、采购组织机构的名称、地址和联系方式”。

（二）质疑

1.报名本项目的供应商认为磋商文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，通过政采云平台一次性向采购人或采购组织机构提出质疑：

（1）供应商认为磋商文件的内容损害其权益的，应当自获取之日起（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）7个工作日内提出质疑；

（2）供应商对采购过程提出质疑的，应当在各采购程序环节结束之日起7个工作日内提出质疑；

（3）供应商对中标结果提出质疑的，应当在中标结果公告期限届满之日起7个工作日内提出质疑；

2.采购人或采购组织机构在收到供应商的书面质疑后7个工作日内作出答复，并以书面形式或政采云平台回复质疑供应商和其他有关供应商，但答复内容不涉及商业秘密。

3.供应商质疑应当有明确的请求和必要的证明材料，包括但不限于权益受损害的情况说明及受损害的原因、证据内容等，并对质疑内容的真实性承担责任（依据《中华人民共和国政府采购法实施条例》第五十七条，捏造事实、提供虚假材料或者以非法手段取得证明材料不能作为质疑、投诉的证明材料）。

（三）投诉

供应商对采购人或采购组织机构的质疑答复不满意或在规定时间内未得到答复的，可以在答复期满后15个工作日内，向同级政府采购监督管理机构投诉。

第三章 项目需求

一、项目需求一览表

本项目共1个标项，具体内容如下表：

标项号	标项名称	数量	单位	预算（万元）	服务地点
1	椒江区港航发展中心物业管理服务采购项目	1	年	42	采购人指定地点

二、项目需求

1.1物业情况

物业名称	物业地址
物业名称 1：

台州市椒江区港航发展中心大楼	椒江区葭沚街道杨家桥104-108号
物业名称2：

台州市椒江区港航发展中心大陈港航站站房	椒江区大陈镇港边82号
1.2 物业管理服务人员需求

部门职能	岗位	岗位所需人数	岗位所需服务时长或时段、需具备的上岗资格证、人员学历、工作经验等要求
服务中心	项目经理	1	具备大专以上学历，有1年以上物业项目经理管理经验。
基本服务	勤杂	1	从事中心大楼食堂服务、保洁等工作，具有3年以上食堂相关工作经验。
保洁服务	保洁员	2	专业从事环境保洁、垃圾分类等工作。
绿化服务	绿化工	兼职
保安服务	门岗	2	24小时，具有保安员从业证。
基本服务	勤杂	1	常驻大陈岛从事保洁、保安等工作
注：

▲本项目岗位所需总人数为7人。

供应商应当按国家相关法律法规，合理确定服务人员工资标准、工作时间等。

供应商应当自行为服务人员办理必需的保险，有关人员伤亡及第三者责任险均应当考虑在报价因素中。

除保安服务人员外，其他人员住宿自理。如需要在采购单位食堂用餐的，按照300元/人/月收取搭伙费。

2.物业服务范围

（1）物业管理（建筑物）

名称	明细	备注
台州市椒江区港航中心大楼	主楼4层：主要为办公区域、食堂、会议室等

副楼1层：主要为陈列馆、仓库、门卫等

总面积	建筑面积	用地面积2761㎡，建筑总面积约4000㎡
需保洁面积	约4000㎡
会议室	数量及总面积	3个会议室，总面积约120㎡
卫生间	数量及总面积	5间，总面积约40㎡
设施设备	车（人）行口	1个
给排水系统	市政直供给排水
供配电系统	电网直供

（2）物业管理（建筑物）

名称	明细	备注
台州市椒江区港航发展中心大陈港航站站房	地上三层：其中一楼为办公区域，二三层为生活区域。	位于大陈岛
总面积	建筑面积	用地面积约220㎡，建筑总面积约500㎡
需保洁面积	约500㎡
会议室	数量及总面积	1个会议室， 总面积约25㎡
宿舍	数量及总面积	6间，总面积约250㎡
卫生间	数量及总面积	8间，总面积约40㎡。
设施设备	给排水系统	市政直供给排水
供配电系统	电网直供
（4）物业管理（台州市椒江区港航发展中心室外部分）

名称	明细	备注
室外面积	约1500㎡
室外绿化	约450㎡
3.物业管理服务内容及标准

物业管理服务包括基本服务、保安服务、保洁服务、绿化服务等。

3.1基本服务

序号	服务内容	服务标准
1	目标与责任	结合采购人要求及物业服务实际情况，制定年度管理目标，明确责任分工，并制定配套实施方案。
2	服务人员要求	（1）每季度至少开展 1 次岗位技能、职业素质、服务知识、客户文化、绿色节能环保等教育培训，并 进行适当形式的考核。
（2）根据采购人要求对服务人员进行从业资格审查，审查结果向采购人报备。
（3）服务人员的年龄、学历、工作经验及资格条件应当与所在岗位能力要求相匹配，到岗前应当经过必要的岗前培训以达到岗位能力要求，国家、行业规定应当取得职业资格证书或特种作业证书的，应当按规定持证上岗。
（4）如采购人认为服务人员不适应岗位要求或存在其他影响工作的，可要求供应商进行调换。如因供应商原因对服务人员进行调换，应当经采购人同意，更换比例不得超过本项目服务人员总数的20%。本项目服务人员不得在其他项目兼职。
（5）着装分类统一，佩戴标识。仪容整洁、姿态端正、举止文明。用语文明礼貌，态度温和耐心。

3

保密和思想政治教育	（1）建立保密管理制度。制度内容应当包括但不限于：①明确重点要害岗位保密职责。②对涉密工作岗位的保密要求。
（2）根据采购人要求与涉密工作岗位的服务人员签订保密协议。保密协议应当向采购人报备。
（3）每季度至少开展 1 次对服务人员进行保密、思想政治教育的培训，提高服务人员保密意识和思想政治意识。新入职员工应当接受保密、思想政治教育培训，进行必要的人员经历审查，合格后签订保密协议方可上岗。
（4）发现服务人员违法违规或重大过失，及时报告采购人，并采取必要补救措施。

4

档案管理	（1）建立物业信息，准确、及时地对文件资料和服务记录进行归档保存，并确保其物理安全。
（2）档案和记录齐全，包括但不限于：①采购人建议与投诉等。教育培训和考核记录。保密、思想政治教育培训记录。②保安服务：监控记录、突发事件演习与处置记录等。③公用设施设备维护服务：设备台账、设备卡、使用说明、维保记录、巡查记录、设施设备安全运行、设施设备定期巡检、维护保养、维修档案等。④保洁服务：工作日志、清洁检查表、用品清单、客户反馈表等。⑤绿化服务：绿化总平面图、清洁整改记录、消杀记录等。⑥其他： 客户信息、财务明细、合同协议、信报信息登记、大件物品进出登记等。
（3）遵守采购人的信息、档案资料保密要求，未经许可，不得将建筑物平面图等资料转作其他用途或 向其他单位、个人提供。
（4）履约结束后，相关资料交还采购人，采购人按政府采购相关规定存档。

5

服务改进	（1）明确负责人，定期对物业服务过程进行自查，结合反馈意见与评价结果采取改进措施，持续提升管理与服务水平。
（2）对不合格服务进行控制，对不合格服务的原因进行识别和分析，及时采取纠正措施，消除不合格的原因，防止不合格再发生。
（3）需整改问题及时整改完成。

6

重大活动后勤保障	（1）制订流程。配合采购人制订重大活动后勤保障工作流程，需对任务进行详细了解，并根据工作安排制定详细的后勤保障计划。
（2）实施保障。按计划在关键区域和重点部位进行部署，确保任务顺利进行，对活动区域进行全面安全检查，发现并排除安全隐患，对车辆进行有序引导和管理，确保交通安全畅通，以礼貌、专业的态度对待来宾，展现良好形象。
（3）收尾工作。对现场进行检查，做好清理工作。

7

应急保障预案	（1）重点区域及安全隐患排查。结合项目的实际情况，对重点部位及危险隐患进行排查，并建立清单/台账；应当对危险隐患进行风险分析，制定相应措施进行控制或整改并定期监控；随着服务内容的变化，及时更新清单/台账，使风险隐患始终处于受控状态。
（2）应急预案的建立。根据办公楼隐患排查的结果和实际情况，制定专项预案，包括但不限于：火情 火警紧急处理应急预案、紧急疏散应急预案、停水停电应急预案、有限空间救援应急预案、高空作业救援应 急预案、恶劣天气应对应急预案等。
（3）应急预案的培训和演练。应急预案定期培训和演练，组织相关岗位每半年至少开展一次专项应急预案演练；留存培训及演练记录和影像资料，并对预案进行评价，确保与实际情况相结合。
8	服务方案及工作制度	（1）制定工作制度，主要包括：人员录用制度、档案管理制度、物业服务管理制度等。
（2）制定项目实施方案，主要包括：交接方案、人员培训方案、人员稳定性方案、保密方案等。
（3）制定物业服务方案，主要包括：保安服务方案、绿化服务方案、 保洁服务方案等。
9	信报服务	（1）对邮件、包裹和挂号信等进行正确分理、安全检查和防疫卫生检查。
（2）及时投送或通知收件人领取。
（3）大件物品出入向采购人报告，待采购人确认无误后放行。
3.2保安服务

序号	服务内容	服务标准

1

基本要求	（1）建立保安服务相关制度，并按照执行。
（2）对巡查、值守及异常情况等做好相关记录，填写规范，保存完好。
（3）配备保安服务必要的器材。

2

出入管理	（1）办公楼（区）主出入口应当实行 24 小时值班制。
（2）设置门岗。
（3）在出入口对外来人员及其携带大件物品、外来车辆进行询问和记录，并与相关部门取得联系， 同意后方可进入。
（4）大件物品搬出有相关部门开具的证明和清单，经核实后放行。
（5）排查可疑人员，对于不出示证件、不按规定登记、不听劝阻而强行闯入者，及时劝离，必要时 通知公安机关进行处理。
（6）配合相关部门积极疏导上访人员，有效疏导如出入口人群集聚、车辆拥堵、货物堵塞道路等情况。
（7）根据物业服务合同约定，对物品进出实行安检、登记、电话确认等分类管理措施。大宗物品进 出会同接收单位收件人审检，严防违禁品（包括毒品、军火弹药、管制刀具、易燃易爆品等）、限带品（包 括动物、任何未经授权的专业摄影设备、无人机等）进入。
（8）提供现场接待服务。

①做好来访人员、车辆进出证件登记，及时通报。

②严禁无关人员、可疑人员和危险物品进入办公楼（区）内。

③物品摆放整齐有序、分类放置。

④现场办理等待时间不超过 5 分钟，等待较长时间应当及时沟通。

⑤对来访人员咨询、建议、求助等事项，及时处理或答复，处理和答复率 100%。

⑥接待服务工作时间应当覆盖采购人工作时间。

⑦与被访人进行核实确认；告知被访人的办公室门牌号；告知访客注意事项（根据实际需要填写注意事项）。

3

值班巡查	（1）建立 24小时值班巡查制度。
（2）制定巡查路线，按照指定时间和路线执行，加强重点区域、重点部位及装修区域的巡查。
（3）巡查期间保持通信设施设备畅通，遇到异常情况立即上报并在现场采取相应措施。
（4）收到监控室指令后，巡查人员及时到达指定地点并迅速采取相应措施。

4

监控值守	（1）监控室环境符合系统设备运行要求，定期进行检查和检测，确保系统功能正常。
（2）监控设备 24 小时正常运行。
（3）监控记录画面清晰，视频监控无死角、无盲区。
（4）值班期间遵守操作规程和保密制度，做好监控记录的保存工作。
（5）监控记录保持完整。
（6）无关人员进入监控室或查阅监控记录，经授权人批准并做好相关记录。
（7）监控室收到火情等报警信号、其他异常情况信号后，及时报警并安排其他安保人员前往现场进 行处理。

5

车辆停放	（1）车辆行驶路线设置合理、规范，导向标志完整、清晰。
（2）合理规划车辆停放区域，张贴车辆引导标识，对车辆及停放区域实行规范管理。
（3）严禁在办公楼的公用走道、楼梯间、安全出口处等公共区域停放车辆或充电。
（4）非机动车定点有序停放。
（5）发现车辆异常情况及时通知车主，并做好登记；发生交通事故、自然灾害等意外事故时及时赶 赴现场疏导和协助处理，响应时间不超过 3 分钟。

6

突发事件处理	（1）制定突发事件安全责任书，明确突发事件责任人及应承担的安全责任。
（2）建立应急突发事件处置队伍，明确各自的职责。
（3）识别、分析各种潜在风险，针对不同风险类型制定相应解决方案，并配备应急物资。
（4）每一年至少开展 1 次突发事件应急演练，并有相应记录。
（5）发生意外事件时，及时采取应急措施，维护办公区域物业服务正常进行，保护人身财产安全。
（6）办公区域物业服务应急预案终止实施后，积极采取措施，在尽可能短的时间内，消除事故带来 的不良影响，妥善安置和慰问受害及受影响的人员和部门。
（7）事故处理后，及时形成事故应急总结报告，完善应急救援工作方案。
7	大型活动秩序	（1）制定相应的活动秩序维护方案，合理安排人员，并对场所的安全隐患进行排查。
（2）应当保障通道、出入口、停车场等区域畅通。
（3）活动举办过程中，做好现场秩序的维护和突发事故的处置工作，确保活动正常进行。
3.3保洁服务

序号	服务内容	服务标准
1	基本要求	（1）建立保洁服务的工作制度及工作计划，并按照执行。
（2）做好保洁服务工作记录，记录填写规范、保存完好。
（3）作业时采取安全防护措施，防止对作业人员或他人造成伤害。相关耗材的环保、安全性等应当符 合国家相关规定要求。
（4）进入保密区域时，有采购人相关人员全程在场。
2	办公用房区域保洁	（1）大厅、楼内公共通道：

①公共通道保持干净，无异味、无杂物、无积水，每日至少开展 1 次清洁作业。

②门窗玻璃干净无尘，透光性好，每周至少开展 1 次清洁作业。

③指示牌干净，无污渍，每日至少开展 1 次清洁作业。
（2）电器、消防等设施设备：

①配电箱、设备机房、会议室音视频设备、消防栓及开关插座等保持表面干净，无尘无污迹，每月至少 开展 1 次清洁作业。

②监控摄像头、门禁系统等表面光亮，无尘、无斑点，每月至少开展 1 次清洁作业。
（3）楼梯及楼梯间保持干净、无异味、无杂物、无积水，每日至少开展 1 次清洁作业。
（4）开水间保持干净、无异味、无杂物、无积水，每日至少开展 1 次清洁作业。
（5）作业工具间：

①保持干净，无异味、无杂物、无积水，每日至少开展 1 次清洁作业。

②作业工具摆放整齐有序，表面干净无渍，每日消毒。
（6）公共卫生间：

①保持干净，无异味，垃圾无溢出，每日至少开展 1 次清洁作业。

②及时补充厕纸等必要用品。
（7）平台、屋顶、天沟保持干净，有杂物及时清扫，每月至少开展 1 次清洁作业。
（8）石材地面、内墙做好养护工作，每季度开展 1 次清洁作业。
（9）地毯干净、无油渍、无污渍、无褪色，每月至少开展 1 次清洁作业。
3	公共场地区域保洁	（1）每日清扫道路地面、停车场等公共区域 2 次，保持干净、无杂物、无积水。
（2）雪、冰冻等恶劣天气时及时清扫积水、积雪，并采取安全防护措施。
（3）各种路标、宣传栏等保持干净，每月至少开展 1 次清洁作业。
（4）清洁室外照明设备，每月至少开展 1 次清洁作业。
（5）绿地内无杂物、无改变用途和破坏、践踏、占用现象，每天至少开展 1 次巡查。
（6）办公区外窗玻璃擦拭，每年至少开展 1 次清洗。
4	垃圾处理	（1）在指定位置摆放分类垃圾桶，并在显著处张贴垃圾分类标识。分类垃圾桶和垃圾分类标识根据所在城市的要求设置。
（2）桶身表面干净无污渍。
（3）垃圾中转房保持整洁，无明显异味。
（4）每个工作日内要对楼层产生的垃圾，进行清理分类，并运至垃圾集中堆放点。
（5）垃圾装袋， 日产日清。
（6）建立垃圾清运台账，交由规范的渠道回收处理。
（7）做好垃圾分类管理的宣传工作，督促并引导全员参与垃圾分类投放。
（8）垃圾分类投放管理工作的执行标准，按所在城市的要求执行。
5	卫生消毒	（1）办公用房区域、公共场所区域和周围环境预防性卫生消毒，消毒后及时通风，每周至少开展 1 次作业。
（2）采取综合措施消灭老鼠、蟑螂，控制室内外蚊虫孳生，达到基本无蝇，每季度至少开展 1次作业。
（3）发生公共卫生事件时，邀请专业单位开展消毒、检测等工作。
3.4绿化服务

序号	服务内容	服务标准
1

基本要求

（1）制定绿化服务的工作制度及工作计划，并按照执行。
（2）做好绿化服务工作记录，填写规范。
（3）作业时采取安全防护措施，防止对作业人员或他人造成伤害。
（4）室内有一定的绿化盆栽摆放。

2

绿化养护	（1）根据生长环境、植物特性进行除草、灌溉、施肥、整形修剪、防治病虫害等。
（2）根据生长情况修剪绿地，绿地内无枯草、无杂物，无干枯坏死和病虫侵害，基本无裸露土地。
（3）定期修剪树木、花卉等，灌乔木生长正常、造型美观自然、花枝新鲜，无枯叶、无病虫、无死 树缺株。
（4）绿篱生长造型正常，颜色正常，修剪及时，基本无死株和干死株，有虫株率在 10%以下。
（5）清除花坛和花景的花蒂、黄叶、杂草、垃圾，做好病虫害防治。
（6）水池水面定期清理，无枯枝落叶、水质清洁。
（7）根据病虫害发生规律实施综合治理，通常在病虫率高时，以药剂杀死病虫，以确保植物良好生 长。产生垃圾的主要区域和路段做到日产日清。
（8）雨雪、冰冻等恶劣天气来临前，专人巡查，对绿植做好预防措施，排除安全隐患。
（9）恶劣天气后，及时清除倒树断枝，疏通道路，尽快恢复原状。
3	苗木补种	（10）负责对服务期间病死的绿化苗木进行补种。
三、商务要求

（一）服务期：本项目服务期1年。

（二）服务地点：台州市椒江区港航发展中心大楼及大陈港航站站房。

（三）付款条件：合同签订后，服务费按合同约定的价款及考核得分情况，按月支付，先做后付，在次月10日前（节假日顺延）支付上月物业费。（考核办法详见合同后附件）

第四章磋商

一、磋商原则

（一）磋商小组必须按照客观、公正、审慎的原则，根据磋商文件规定的评审程序、评审方法和评审标准进行独立评审。未实质性响应磋商文件的响应文件按无效响应处理，磋商小组应当告知提交响应文件的供应商。

（二）任何单位和个人不得干扰、影响评标的正常进行；磋商小组及有关工作人员应不带任何倾向性和启发性，不得向外界透露任何与评标有关的内容，不得私下与供应商接触。

二、评标方法

综合评分法,是指响应文件满足磋商文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为成交候选人的评审方法。

三、磋商小组

（一）本项目磋商小组由采购人代表和评审专家组成。

（二）磋商小组成员与参与投标的供应商有下列情形之一的，应当回避：

1.参加采购活动前3年内与供应商存在劳动关系；

2.参加采购活动前3年内担任供应商的董事、监事；

3.参加采购活动前3年内是供应商的控股股东或者实际控制人；

4.与供应商的法定代表人或者负责人有夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系；

5.与供应商有其他可能影响政府采购活动公平、公正进行的关系；

6.法律法规规定的其他情形。

（三）磋商小组负责具体评标事务，并独立履行下列职责：

1.审查、评价响应文件是否符合磋商文件的商务、技术等实质性要求；

2.要求供应商对响应文件有关事项作出澄清或者说明；

3.对响应文件进行比较和评价；

4.向采购人、采购组织机构或者有关部门报告评标中发现的违法行为；

5.法律法规规定的其他职责。

四、磋商要求

（一）采购人、采购代理机构不得对磋商小组中的评审专家作倾向性、误导性的解释或者说明。

（二）磋商小组所有成员应当集中与单一供应商分别进行磋商，并给予所有参加磋商的供应商平等的磋商机会。

（三）在磋商过程中，磋商小组可以根据磋商文件和磋商情况实质性变动采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款，但不得变动磋商文件中的其他内容。实质性变动的内容，须经采购人代表确认。

（四）对磋商文件作出的实质性变动是磋商文件的有效组成部分，磋商小组应当及时以书面形式同时通知所有参加磋商的供应商。

（五）供应商应当按照磋商文件的变动情况和磋商小组的要求重新提交响应文件，并由其法定代表人或授权代表签字或者加盖公章。

（六）已提交响应文件的供应商，在提交最后报价之前，可以根据磋商情况退出磋商。

五、无效响应情形

（一）不具备磋商文件中规定的资格要求的；

（二）响应文件含有采购人不能接受的附加条件的；

（三）磋商小组认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能影响服务质量或者不能诚信履约的，供应商在限定的时间内不能证明其报价合理性的，磋商小组应当将其作为无效响应处理；

（四）报价超过磋商文件中规定的预算金额/最高限价或未填写投标报价的；

（五）响应参数未如实填写，完全复制粘贴磋商需求参数的；

（六）响应文件存在虚假材料的；

（七）有中华人民共和国财政部令第87号《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第三十七条情形之一的，视为供应商串通投标，其投标无效，并移送采购监管部门：

1.不同供应商的响应文件由同一单位或者个人编制；

2.不同供应商委托同一单位或者个人办理投标事宜；

3.不同供应商的响应文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；

4.不同供应商的响应文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；

5.不同供应商的响应文件相互混装；

（八）实质性要求（询价文件中打“▲”内容）不响应的；

（九）商务条款不响应的；

（十）响应文件有效期不足的；

（十一）逾期或未按要求提交响应文件的；

（十二）未按要求提供资格证明文件的；

（十三）其他不符合法律法规相关规定的。

六、终止磋商情形

（一）出现影响采购公正的违法、违规行为的；

（二）磋商小组发现磋商文件存在歧义、重大缺陷导致评审工作无法进行，或者磋商文件内容违反国家有关强制性规定的；

（三）因重大变故，采购任务取消的；

（四）在采购过程中符合磋商要求的供应商或者提交最后报价的供应商不足3家的（政府购买服务项目，市场竞争不充分的科研项目，以及需要扶持的科技成果转化项目，提交最后报价的供应商可以为2家）；

（五）法律、法规和磋商文件规定的其他导致评审结果无效的。

七、磋商过程的监控

本项目磋商过程实行全程录音、录像监控，政府采购监管部门远程在线监控或视情进行现场监督，供应商在磋商过程中所进行的试图影响磋商结果的不公正活动，可能导致其磋商响应被拒绝。

八、政府采购政策落实

1.关于小型、微型企业（简称小微企业）投标：小微企业投标是指符合《中小企业划型标准规定》的投标人，通过投标提供本企业制造的货物、承担的工程或者服务，或者提供其他小微企业制造的货物。本项所指货物不包括使用大、中型企业注册商标的货物。小微企业投标应提供《中小企业声明函》，投标人未提供以上资料或者经评标委员会核查不符的，将不能享受相应的小微企业优惠政策；

2.监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，视同小型、微型企业；

3.残疾人福利性单位在参加政府采购活动时，应提供《残疾人福利性单位声明函》（见附件），视同小型、微型企业；

九、评标程序

（一）资格性审查

响应文件解密后，采购人依法对供应商的资格进行审查，对审查发现无效的进行必要的询问，在政采云平台公布无效投标的供应商名单、投标无效的原因。

具有独立承担民事责任的能力	在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人，投标时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）扫描件。
法定代表人/负责人授权委托书	法定代表人/负责人授权委托书，按对应格式文件签署、盖章。
参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录	投标声明书相关承诺内容：

重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚（较大数额罚款按照发出行政处罚决定书部门所在省级政府，或实行垂直领导的国务院有关行政主管部门制定的较大数额罚款标准，或罚款决定之前需要举行听证会的金额标准来认定）。
信用记录	1.截止时点：开标后评标前。

2.信用信息查询记录和证据留存的具体方式：由采购组织机构在规定查询时间内打印信用信息查询记录并归入项目档案。

3.使用规则：供应商未被列入“信用中国”失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单；未处于“中国政府采购网”政府采购严重违法失信行为信息记录中的禁止参加政府采购活动期间。
必须符合法律、行政法规规定的其他条件	1.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目投标。

2.为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参与本项目投标。

3.投标文件要求承诺的其他内容。
特定资格要求	无
落实政府采购政策需满足的资格要求	供应商的《中小企业声明函（服务）》(格式见附件)。

监狱企业、残疾人福利性单位视同中小型企业，若为残疾人福利性单位请提供残疾人福利性单位声明函（格式见附件）；若为监狱企业，请提供省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）开具的属于监狱企业的证明文件（格式内容自拟）。
（二）符合性审查

磋商小组应当对符合资格的供应商的磋商响应文件进行符合性审查，以确定其是否满足磋商文件的实质性要求，对审查发现无效的进行必要的询问，在政采云平台公布无效投标的供应商名单、投标无效的原因。

磋商响应文件	磋商响应文件完整且编排有序，投标内容基本完整，无重大错漏，并按要求签署、盖章。
“▲”实质性条款	“▲”实质性条款必须满足磋商文件要求。
串通投标	未出现财政部87号令《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第三十七条规定的串通投标情形。
附加条件	响应文件未含有采购人不可接受的附加条件。

（三）商务技术及价格评审

1 标项评标方法为综合评分法，总计100分，评标按以下标准及要求进行：

1.评分标准:

评分项目	评分细则	分值
总体方案	根据投标人针对本项目服务特点及服务质量标准制定的项目总体方案，包括但不限于①管理服务理念、②服务定位、③目标责任、④确保服务质量等内容，从方案是否科学合理、全面完善、操作性是否符合采购人需求又切实可行等方面进行分档评分：

一档：10分 二档：7分 三档：4分 四档：2分 五档：1分	10
管理方案	根据投标人提供的管理方案，包括但不限于①安全制度、②及时报告和流程闭环管理制度、③各级人员的管理制度、④项目部职责和人员岗位职责、⑤考勤和考核制度、⑥激励机制、监督机制、自我约束机制、信息反馈渠道及处理机制、⑦问题整改与应急管理制度等管理制度，从组织架构是否完善健全，主要工作流程和闭环管理是否清晰合理等方面，进行综合评分：

一档：10分 二档：7分 三档：4分 四档：2分 五档：1分	10
服务方案	根据投标人提供基本服务的勤杂岗位人员（包含但不限于：从事中心大楼食堂服务、保洁等方面）工作方案，是否科学合理、全面完善、操作性是否符合采购人需求又切实可行等方面进行分档评分：

一档：5分 二档：4分 三档：3分 四档：2分 五档：1分	5
根据投标人提供的椒江区港航中心大楼安保服务方案，是否科学合理、全面完善、操作性是否符合采购人需求又切实可行等方面进行分档评分：

一档：5分 二档：4分 三档：3分 四档：2分 五档：1分	5
根据投标人提供基本服务的勤杂岗位人员（包含但不限于：大陈岛一楼办公区域，二三层生活区域的会议室、宿舍、卫生间的保洁以及整个大陈港航站的安保等方面）工作方案，是否科学合理、全面完善、操作性是否符合采购人需求又切实可行等方面进行分档评分：

一档：5分 二档：4分 三档：3分 四档：2分 五档：1分	5
根据投标人提供的台州市椒江区港航中心大楼（包含但不限于：主楼4层的办公区域、会议室，副楼1层陈列馆、仓库、门卫等方面）保洁服务方案，是否科学合理、全面完善、操作性是否符合采购人需求又切实可行等方面进行分档评分：

一档：5分 二档：4分 三档：3分 四档：2分 五档：1分	5
根据投标人提供的台州市椒江区港航发展中心绿化服务（包含但不限于：室外绿化除草、灌溉、整形修剪、防治病虫害等方面）方案，是否科学合理、全面完善、操作性是否符合采购人需求又切实可行等方面进行分档评分：

一档：5分 二档：4分 三档：3分 四档：2分 五档：1分	5
根据投标人提供的台州市椒江区港航发展中心绿化服务（包含但不限于：室内中心主楼4层盆栽摆放、管养等方面）方案，是否科学合理、全面完善、操作性是否符合采购人需求又切实可行等方面进行分档评分：

一档：3分 二档：2分 三档：1分 四档：0.5分 五档：0分	3
服务人员	1、项目经理1名，具有大专及以上学历、满1年以上从事物业管理岗位经历，全部满足得3分，否则不得分。

2、所需勤杂人员从事食堂服务人员1名，具有满3年以上食堂相关工作经验得2分，否则不得分。

3、所需港航中心大楼保洁人员2名，60周岁以下、从事环境保洁工作经验满2年以上，2名都全部满足得3分，否则不得分。

4、所需港航中心大楼保安人员2名，都具有保安证的得3分，否则不得分。

5、所需大陈港航站所需勤杂人员1名，具有保安证、从事环境保洁工作经验满2年以上，全部满足得3分，否则不得分。

注：以上人员须提供证书、工作经历等证明材料和投标供应商近1个月社保缴纳证明（截止开标之日起），须提供团队成员的清单包含姓名、年龄、身份证号码的统计表。	14
应急预案	根据投标人对物业突发事件（包括但不限于：火情、火警紧急处理应急预案、紧急疏散应急预案、停水停电应急预案、有限空间救援应急预案、高空作业救援应急预案、恶劣天气应对应急预案等）时的应急预案及相应的措施是否科学合理、全面完善、操作性是否符合采购人需求又切实可行等方面进行分档评分：

一档：5分 二档：4分 三档：3分 四档：2分 五档：1分	5
投入装备	1、根据供应商投入机械设备、器材、工具配备计划合理性，设备投入对提升本项目服务质量起到技术帮助和支持配置方案具体情况进行分档评分：

一档得3分；二档得2分；三档得1分；四档：0.5 五档：0分。

2、根据供应商投入服装配饰投入形成良好服务形象的配置方案具体情况进行分档评分：

一档得3分；二档得2分；三档得1分；四档：0.5 五档：0分。	6
项目延续和交接	根据管理工作的延续和交接以及合理化建议，进行分档打分：

一档：5分 二档：4分 三档：3分 四档：2分 五档：1分	5
业绩	投标人自2021年1月1日以来（以合同签订时间为准），承担过物业项目实施的经验情况，依照投标人提供的合同案例及发票证明，每提供一个项目得1分，最高2分。

注：提供合同原件、发票原件扫描件并加盖公章，不提供不得分。	2
价格	以合格投标人有效投标总报价中的最低价为基准价，基准价为20分。投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×20%×100（小数点后保留2位小数）。本项目专门面向中小企业采购，不再执行价格优惠政策。	20
注：请扫描上传合同、证书、报告及其他相关证明材料的原件至响应文件，并加盖公章。

2.最后报价

（1）磋商文件能够详细列明采购标的的技术、服务要求的，磋商结束后，磋商小组将要求所有实质性响应的供应商在规定时间内提交最后报价，最后报价是供应商响应文件的有效组成部分。

（2）磋商文件不能详细列明采购标的的技术、服务要求的，需经磋商由供应商提供最终设计方案或解决方案的，磋商结束后，磋商小组按照少数服从多数的原则投票推荐3家以上供应商的设计方案或解决方案，并要求其在规定时间内提交最后报价。

3.评审要求

(1)磋商小组应当按照磋商文件中规定的评审方法和标准，对符合性审查合格的响应文件的商务部分和技术部分进行综合比较与评价，其中客观评分项的分值应当一致。

（2）对于磋商响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，磋商小组应当要求供应商作出必要的澄清、说明或者补正。

（3）供应商的澄清（说明或者补正）采用书面形式，并加盖公章或者由法定代表人或授权代表签字，且不得超出磋商响应文件的范围或者改变磋商响应文件的实质性内容。

（四）结果汇总及排序

经磋商确定最终采购需求和提交最后报价的供应商后，由磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价进行综合比较与评价。根据综合评分情况，按评审得分由高到低顺序排列推荐排名第一的为中标候选人。评审得分相同的，按照最后报价由高到低的顺序推荐。评审得分且最后磋商报价相同的，按照技术指标优劣顺序推荐。

（五）评审报告撰写

磋商小组根据全体评审人员签字的原始记录和得分情况编写评审报告。

第五章拟签订的合同文本

以下为成交后签订本项目合同的通用条款，成交供应商不得提出实质性的修改，关于专用条款将由采购人与成交供应商结合本项目具体情况协商后签订。

项目名称：项目编号：

甲方：（采购单位）所在地：

乙方：（成交供应商）所在地：

甲、乙双方根据××（采购组织机构名称）关于××单位××项目公开招标的结果，签署本合同。

一、合同文件：

（一）合同条款。

（二）中标通知书。

（三）更正补充文件。

（四）磋商文件。

（五）成交供应商响应文件。

（六）其他。

上述所指合同文件应认为是互相补充和解释的，但是有模棱两可或互相矛盾之处，以其所列内容顺序为准。

二、合同内容及服务标准

（具体见项目需求）

三、合同金额

本合同金额为（大写）：____________________元（￥__________元）人民币。

四、甲乙双方责任

（一）甲方责任

（根据磋商结果确定）

（二）乙方责任

（根据磋商结果确定）

五、技术资料

（一）乙方应按磋商文件规定的时间向甲方提供有关技术资料。

（二）没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。

六、知识产权

（一）乙方应保证提供服务过程中不会侵犯任何第三方的知识产权。

（二）若侵犯,由乙方赔偿甲方因此遭受的损失（包括但不限于应对及追偿过程中所支付的律师费、差旅费、诉讼费、保全费、鉴定费、评估费等）。

七、转包或分包

（一）本合同范围的服务，应由乙方直接供应，不得转让他人供应；

（二）除非得到甲方的书面同意，乙方不得将本合同范围的服务全部或部分分包给他人供应；

（三）如有转让和未经甲方同意的分包行为，甲方有权解除合同，没收履约保证金并追究乙方的违约责任。

八、服务期 (选用)

（一）服务期年。（自合同签订之日起计）

九、合同履行时间、履行方式及履行地点

（一）履行时间：

（二）履行方式：

（三）履行地点：

十、款项支付

付款方式：

十一、税费

本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担。

十二、质量保证及后续服务

（一）乙方应按磋商文件规定向甲方提供服务。

（二）乙方提供的服务达不到合同文件要求的，根据实际情况，经双方协商，可按以下办法处理：

1.赔偿处理；

2.解除合同。

（三）如在使用过程中发生问题，乙方在接到甲方通知后在 小时内到达甲方现场。

（四）在服务期内，乙方应对出现的质量及安全问题负责处理解决并承担一切费用。

十三、违约责任

（一）甲方无正当理由拒收接受服务的，甲方向乙方偿付合同款项百分之五作为违约金。

（二）甲方无故逾期验收和办理款项支付手续的,甲方应按逾期付款总额每日万分之五向乙方支付违约金。

（三）乙方未能如期提供服务的，每日向甲方支付合同款项的千分之六作为违约金。乙方超过约定日期个工作日仍不能提供服务的，甲方可解除本合同。乙方因未能如期提供服务或因其他违约行为导致甲方解除合同的，乙方应向甲方支付合同总值5%的违约金，如造成甲方损失超过违约金的，超出部分由乙方继续承担赔偿责任。

十四、不可抗力事件处理

（一）在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。

（二）不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。

（三）不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。

十五、解决争议的方法

如双方在履行合同时发生纠纷，应协商解决；协商不成时，可提请政府采购管理部门调解；调解不成的通过以下第（ ）方式解决：

（一）提交台州仲裁委员会仲裁。

（二）依法向人民法院提起诉讼。

十六、合同生效及其它

（一）合同经双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章后生效。

（二）本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国民法典》有关条文执行。

（三）本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。本项目未尽事宜以磋商文件、响应文件及澄清文件等为准。

甲方（盖章）乙方（盖章）

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

联系电话：联系电话：

开户银行：开户银行：

账号：账号：

地址及邮编：地址及邮编：

签订时间：年月日

附：考核办法

考核评价细则

1、中标供应商派驻到本项目的服务人员应按采购人的要求坚守岗位，严格执勤。因服务人员失职而造成采购人损失的，采购人有权要求中保供应商赔偿损失。对员工失职、违规或不服从指挥的，中标供应商应及时加以调整，整改情况在一周内书面报告采购人业务主管部门。当我单位总务发现下列违规情况，按发生次数扣罚中标供应商当月部分或者全部单项。月累计发生3次以上扣10%，发生5次以上，扣30%，发生8次以上扣70%，发生10次以上扣100%。

擅离职守，造成脱岗；

执勤时间闲聊、瞌睡或者做与工作无关的事情；

滥用职权、为他人提供方便；

工作懒散、态度恶劣被投诉；

不听从采购人指挥违规操作；

没有执行出入登记制度；

发现可能危及安全问题没有及时处置也没有向采购人报告；

没有纠正乱停放现象，造成车辆堵塞通道；

没有及时传达业主单位的工作要求、没有安排好物业执勤；

违反规定带亲戚朋友进入工作岗位；

派驻物业的员工的请假、或者辞职未经采购人认可，造成人员缺岗；

其他因为违法犯罪被处罚。

2、发现服务人员由赌博、滋事、扰乱治安、偷盗物资的，每发现一次扣罚当月物业管理分项的服务费20%，其他岗位服务人员的处罚参照执行，处罚从服务项目分项中扣费。

3、采购人可以不定期组织检查组根据“物业考核评分细则”上所列内容对中标供应商服务质量进行综合评分，中标供应商须无条件接受检查组的检查，采购人有权根据评分结果对中标供应商进行处罚。

每次根据采购人的抽查的“物业考核评分细则”的统计结果进行综合评分，并将反馈意见结果通知中标供应商。具体为一次综合评分得分率低于90分，给予供应商警告通知；二次得分率低于90分，给予供应商严重警告通知，并对供应商进行劝退；三次得分度低于90分，采购人可以终止合同；得分率为90分（含）以上，按正常费用支付，合同正常执行。

物业考核评分细则

考核小组每月采取定时或抽查形式进行考核，如发现下列情况,对物业公司进行相应的扣分, 起评分为100分，达标分为90（含）分， 低于90分为不达标。

（一）对员工考核

1、每发现一条,对物业公司扣0.5分

1.1不按规定佩带胸牌、服务标识;

1.2上班时未穿工作服或服饰不整;

1.3在大楼内乱扔杂物;

1.4未经同意擅自带人进入大楼和有关区域参观;

1.5当班时行为不检点，如嘻皮笑脸，大声喧哗，追逐打闹，勾肩搭背等;

1.6上班无故迟到、早退、串岗或擅离岗位10分钟以内，

1.7不按规定填写操作记录、交接班记录；

1.8违反电话使用规定，打私人电话聊天；

1.9擅自换班、调班；

1.10无巡逻记录，每次扣0.5分。

1.11物业经理在岗率达不到80%，扣5分。

2、每发现一条,对物业公司扣1分

2.1没有正当理由或未经部门领导同意而擅自离开工作岗位10分钟以上;

2.2在禁止吸烟区域吸烟或使用明火;

2.3未经许可而使用公司或大楼内设施、设备、仪表、仪器或其他财物;

2.4使用不文明的语言对待同事和客人;

2.5故意消极怠工；

2.6发现公司财物丢失、损坏时，置若罔闻，无动于衷，在被调查时提供假情况;

2.7工作中经常拖拖拉拉，出工不出力，屡教不改;

2.8当班时睡觉、下棋、打扑克、听收录机或干私事等;

2.9违反操作规程，造成轻微损失；

3、每发现一条,对物业公司扣3分

3.l不服从上级指令，甚至拒绝或有意不完成指派给其的工作，紧急情况下不完成指定的工作;

3.2故意损坏公共财物;

3.3在大楼内进行任何形式的赌博;

3.4玩忽职守，违反技术操作规程和安全规程，违章指挥或隐瞒工作过失造成事故或损失的;

3.5损坏设备，工具造成经济损失的;

3.6服务态度差，造成客户投诉，经核实后，确为事实的;

4、每发现一条,对物业公司扣10分

4.1用非法手段偷窃或涂改原始记录，帐单及单据，造成后果;

4.2用威胁手段当众侮辱客人及上级管理人员和同事等;

4.3严重玩忽职守，人为造成设备损坏，导致公共利益损失;

4.4因违反国家法律被公安机关拘留或处以拘留以上处罚；

4.5未设置工作人员岗位一览表。

（二）保洁的考核

1、办公场所清洁

1.1地面有烟蒂，纸屑、果皮等杂物、有污迹，花岗岩地面、墙面无光泽扣0.5分。

1.2公共设施表面用纸巾擦拭有明显灰尘扣1分。

1.3不锈钢表面不光亮,表面有污迹;扣1分。

1.4玻璃门有水迹、手印、灰尘;扣0.5分。

1.5顶面、风口目视有污迹、灰尘;扣0.5分。

2、楼层通道地面清洁

2.1、地面目视不干净，有污迹，无光泽;扣1分。

3、公共卫生间清洗

3.1花、墙角、灯具目视有灰尘、蜘蛛网扣1分。

3.2目视便器不洁净有黄迹；厕位有异味、臭味扣1分。

3.3地面有烟蒂，纸屑、果皮等杂物扣1分。

4、灯具清洁

4.1灯具、灯管有灰尘，灯具内有蚊虫，灯盖、灯罩不明亮扣1分。

5、室外地面清洁

5.1地面有杂物、积水、明显污迹、泥沙扣1分。

5.2垃圾桶外表有明显污迹、垃圾粘附物扣1分。

5.3沙井、明沟内有积水、杂物扣1分。

5.4污水溢出地面扣1分。

5.5地下雨、污水管井井底有沉淀物、水流不畅通，井盖上有污物扣1分

6.消防巡检

6.1、派驻消防巡查人员未能够熟悉掌握操作规程，及时排除故障；扣1分

6.2、遇突发事件或安全检查时，有配合有关部门、单位执行任务，并指定专职人员协助工作，直至完成好任务

6.3、对上级（户主）交办的临时性任务，不能及时完成；扣1分

第六章响应文件格式

项目名称

项目编号：（标项）

磋

商

响

应

文

件

（资格证明文件）

供应商全称（公章）：

地址：

时 间：

资格证明文件目录

磋商声明书（附件1）

授权委托书（附件2）

法人或者其他组织的营业执照等证明文件、自然人的身份证明

符合参与政府采购活动的资格条件并且没有税收缴纳、社会保障等方面的失信记录的承诺函（附件3）

具有履行合同所必需设备和专业技术能力的承诺函（附件4）

本项目要求的特定资质证书（无）

中小企业声明函（附件16）（监狱企业、残疾人福利性单位视同中小型企业，若为残疾人福利性单位请提供残疾人福利性单位声明函（附件16）；若为监狱企业，请提供省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）开具的属于监狱企业的证明文件（格式内容自拟）。）

附件1

磋商声明书

台州市椒江区政府采购中心：

（供应商名称）系中华人民共和国合法企业，经营地址。

我（姓名）系（供应商名称）的法定代表人，我公司自愿参加贵方组织的（磋商项目名称）（编号为）的磋商，为此，我公司就本次磋商有关事项郑重声明如下：

我公司声明截止投标时间近三年以来：未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，以及不存在其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件【说明：供应商在截止投标时间近三年以来，如有上述所列情形，但限制期届满的，可按实陈述，并提供相应证明文件】。

我公司在参与磋商前已详细审查了磋商文件和所有相关资料，我方完全知悉并认为此磋商文件没有倾向性，也没有存在排斥潜在供应商的内容，我方对磋商文件的所有内容没有任何异议，不申请澄清和质疑。

我公司不是采购人的附属机构；在获知本项目采购信息后，与采购人聘请的为此项目提供咨询服务的公司及其附属机构没有任何联系。

我公司保证，采购人在中华人民共和国境内使用我公司投标货物、资料、技术、服务或其任何一部分时，享有不受限制的无偿使用权，如有第三方向采购人提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权的主张，该责任由我方承担。我方的投标报价已包含所有应向所有权人支付的专利权、商标权或其它知识产权的一切相关费用。

我公司严格履行政府采购合同，不降低合同约定的产品质量和服务，不擅自变更、中止、终止合同，或拒绝履行合同义务。

以上事项如有虚假或隐瞒，我公司愿意承担一切后果，并不再寻求任何旨在减轻或免除法律责任的辩解。

法定代表人或授权委托人签字：

（请打印签章后，扫描成图片或pdf格式，再导入电子响应文件制作软件进行上传）

供应商名称（公章)：

日期：××年××月××日

附件2

授权委托书

台州市椒江区政府采购中心：

（供应商全称）法定代表人（或营业执照中单位负责人）	（法定代表人或营业执照中单位负责人姓名）授权（全权代表姓名）为全权代表，参加贵单位组织的	项目的采购活动，并代表我方全权办理针对上述项目的投标、开标、评标、签约等具体事务和签署相关文件。我方对全权代表的签字事项负全部责任。

在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。全权代表在授权委托书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。

全权代表无转委托权，特此委托。

法定代表人签字：

（请打印签章后，扫描成图片或pdf格式，再导入电子响应文件制作软件进行上传）

供应商名称（公章）：

日 期：

附：

法定代表身份证（或营业执照中单位负责人）身份证复印件粘帖处

（正面）
法定代表人姓名：

法定代表身份证（或营业执照中单位负责人）身份证复印件粘帖处

（反面）
传真：

电话：

详细通讯地址：

邮政编码：

全权代表身份证复印件粘帖处

（正面）
全权代表姓名：

全权代表身份证复印件粘帖处

（反面）
职务：

传真：

电话：

详细通讯地址：

邮政编码：

附件 3

符合参与政府采购活动的资格条件并且没有税收缴纳、社会保障等方面的失信记录的承诺函

台州市椒江区政府采购中心：

我方参与的 （项目名称）（项目编号） 的投标活动，我方郑重承诺，我方具有良好的财务状况，有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，不存在欠税、偷税、逃税和欠缴、逃避社会保障资金等方面的相关记录。如有虚假，采购组织机构可取消我方任何资格（投标/中标/签订合同），我方对此无任何异议。

特此承诺！

供应商名称（公章）：

日 期：

附件 4

具有履行合同所必需设备和专业技术能力的承诺函

台州市椒江区政府采购中心：

我方参与的 （项目名称）（项目编号） 的投标活动，我方郑重承诺，我方承诺具有履行合同所必需设备和专业技术能力。如有虚假，采购组织机构可取消我方任何资格（投标/中标/签订合同），我方对此无任何异议。

特此承诺！

供应商名称（公章）：

日 期 ：

项目名称

项目编号：（标项）

响

应

文

件

（商务与技术文件）

供应商全称（公章）：

地址：

时间：

商务与技术文件目录

第一部分技术方案描述部分

1. 供应商自评表（附件5）

2. 供应商情况介绍（附件6）

3. 项目需求的理解与分析

4. 总体设计（技术、服务）方案

5. 功能设计方案

6. 质量保证方案

7. 项目实施方案

8. 技术需求响应表（附件7）

9. 项目实施人员一览表（附件8）

10. 耗材、人工费清单（均不含报价）

11.	项目负责人资格情况表（附件9）

12.	考核方案

13.	实施服务与保障的能力及方案（包括服务方式、服务网点、技术培训、实施期与运维期服务的内容和措施等）（附件10）

14.	供应商需要说明的其他内容（包括可能影响供应商技术性能评分项的各类证明材料）

第二部分商务及其他部分

1.	证书一览表（附件11）

2.	类似项目的成功案例（附件12）

3.	商务需求响应表（附件13）

4.	供应商需要说明的其他内容（包括可能影响供应商企业实力及信誉评分项以及售后服务评分项的各类证明材料）

附件5

供应商自评表

序号	项目	评分内容	自评分值	评分依据对应页码
1	总体方案	根据投标人针对本项目服务特点及服务质量标准制定的项目总体方案，包括但不限于①管理服务理念、②服务定位、③目标责任、④确保服务质量等内容，从方案是否科学合理、全面完善、操作性是否符合采购人需求又切实可行等方面进行分档评分：

一档：10分 二档：7分 三档：4分 四档：2分 五档：1分
2	管理方案	根据投标人提供的管理方案，包括但不限于①安全制度、②及时报告和流程闭环管理制度、③各级人员的管理制度、④项目部职责和人员岗位职责、⑤考勤和考核制度、⑥激励机制、监督机制、自我约束机制、信息反馈渠道及处理机制、⑦问题整改与应急管理制度等管理制度，从组织架构是否完善健全，主要工作流程和闭环管理是否清晰合理等方面，进行综合评分：

一档：10分 二档：7分 三档：4分 四档：2分 五档：1分
…	…
…	…
…	…
注：本表可在不更改格式的情况下由供应商自行增减。

供应商名称（公章）：

日期：

附件6

供应商基本情况表

企业名称
法人代表
地址
企业性质
股东姓名
股权结构（%）
股东关系
联系人姓名
固定电话
传真
手机
1.

企

业

概

况	职工人数
具备大专以上学历人数
国家授予技术职称人数

占地面积
建筑

面积	平方米

□自有

□租赁	生产经营场所及场所的设施与设备
注册资金
注册发证机关

公司成立时间
核准经营范围
发展历程及主要荣誉：
2．

企业有关资质获证情况	产品生产许可证情况（对需获得生产许可证的产品要填写此栏）	产品名称	发证机关	编号	发证时间	期限
企业通过质量体系、环保体系、计量等认证情况
企业获得专利情况
要求：填写主要股东姓名，若非股份公司此行（第三行）无需填写。

供应商名称（公章）：

日期：

附件7

技术需求响应表

序号	名称	规格型号	招标参数	投标参数	偏离说明	备注
要求：

1.本表的名称须与《报价明细表》一致。

2.本表参照本磋商文件第三章“招标需求”内“技术需求”填制，供应商应根据投标设备的性能指标、服务指标，对照磋商文件要求在“偏离情况”栏注明“正偏离”、“负偏离”或“无偏离”。

3.对于投标产品的技术偏离情况需严格按照磋商文件的技术要求一一比对给出，未达到技术要求中规定的数值应以负偏离标注。若因技术实现方式等其他问题而导致的理解不同未标注负偏离的，需在备注中具体说明；若未按要求标注负偏离又未予以说明的，磋商小组将视偏离程度给予扣分或认定为虚假应标。

供应商名称（公章）：

日期：

附件8

项目实施人员一览表

（主要从业人员及其技术资格）

序号	姓名	职务	职责	专业技术资格	证书编号	参加本单位工作时间	劳动合同编号
要求：

1.在填写时，如本表格不适合投标单位的实际情况，可根据本表格式自行划表填写。

2.附人员证书。

3.出具上述人员在本单位服务的外部证明，如：投标截止日之前六个月以内的代缴个税税单、参加社会保险的《投保单》或《社会保险参保人员证明》等。

供应商名称（公章）：

日期：

附件9

项目负责人资格情况表

姓名
近年来主要工作业绩
性别
注：业绩证明应提供旁证材料

（供货合同或中标通知书）。
年龄
职称
毕业时间
学校专业
联系电话
最近一年工作状况
拟在本项目中担任主要工作
供应商名称（公章）：

日期：

附件10

服务实施情况表（视情制作）

序号	项目	供应商承诺	备注
1	服务实施期内服务情况(服务方式、服务的内容和措施等等，可用附页和宣传材料)。	生产厂商/开发商售后服务情况：
供应商售后服务情况：
2	运维期服务情况(服务方式、服务网点、服务的内容和措施等等，可用附页和宣传材料)。

3	培训方案（可用附页）。

……	……
供应商名称（公章）：

日期：

附件11

证书一览表

证书名称	发证单位	证书等级	证书有效期
要求：

1.填写供应商获得资质、认证或企业信誉证书。

2.附所列证书或其他证明材料。

供应商名称（公章）：

日期：

附件12

类似项目的成功案例一览表

序号	项目名称	项目地址	合同总价	实施时间	项目质量	项目单位名称及其联系人电话
1
2
3
…
要求：

1.业绩证明应提供证明材料（合同可只提供首页、含金额页、盖章页并加盖公章）。

2.供应商可按此表格式复制。

供应商名称（公章）：

日期：

附件13

商务需求响应表

序号	内容	招标需求	是否响应	供应商的承诺或说明
维保期
服务时间及地点
付款条件
耗材等要求
维保期
……
供应商名称（公章）：

日期：

项目名称

项目编号：（标项）

报

价

文

件

供应商全称（公章）：

地址：

时间：

报价文件目录

1. 首次报价一览表（附件14）

2. 报价明细表（附件15）

3. 针对报价供应商认为其他需要说明的

附件14

首次报价一览表

项目编号：

项目名称： [货币单位：人民币元]

磋商总报价(元)	大写
小写
填报要求：磋商总报价包括本项目采购需求和投入使用的所有费用，包括但不限于耗材、服务、专用工具、安装、调试、考核、培训、运输、保险、税款等。

供应商代表签字：

（请打印签章后，扫描成图片或pdf格式，再导入电子响应文件制作软件进行上传）

供应商名称（公章）：

日期：

附件15

报价明细表

项目编号：

项目名称： [货币单位：人民币元]

序号	报价名称（成本组成内容）	人员数量	单价	小计	备注
1	人员费用（不含加班补贴）
（元/人/月）
2
3
……
合计人民币：大写小写
要求：

1. 本表为《首次报价一览表》的报价明细表，如有缺项、漏项，视为磋商报价中已包含相关费用，采购人无需另外支付任何费用。

2.“报价明细表”中的报价合计应与“首次报价一览表”中的磋商总报价相一致，不一致时，以首次报价一览表为准。

供应商代表签字：

（请打印签章后，扫描成图片或pdf格式，再导入电子响应文件制作软件进行上传）

供应商名称（公章）：

日期：

附件16

中小企业声明函（服务）

本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：

1.物业管理服务 ，属于物业管理 ；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元①，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；

以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。

本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。

企业名称（盖章）：

日 期：

①从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。②本声明函将随成交结果公开，接受社会监督。

残疾人福利性单位声明函

本单位郑重声明，根据《财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕 141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加政府采购中心单位的项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。

本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。

单位名称（电子印章）：

日 期：